Vastaanottovirkailija

Etsimme palveluhenkistä vastaanottovirkailijaa, joka viihtyy asiakaspalvelussa, innostuu myynnistä ja haluaa tehdä jokaisesta vierailusta onnistuneen.

Tarjoamme sinulle:

Työpaikan Rokuan upeassa luontoympäristössä

Monipuolisen ja vastuullisen roolin asiakasrajapinnassa

Kannustavan työympäristön ja mukavan tiimin tuen

Tehtävääsi kuuluu:

Vastaanoton päivittäisten toimintojen hoitaminen ja asiakaspalvelu eri kanavissa

Asiakkaiden tarpeiden kartoittaminen ja palveluiden aktiivinen myynti

Tarjousten laatiminen ja varausten käsittely

Asiakaskokemuksen jatkuva kehittäminen yhdessä tiimin kanssa

Markkinoinnin avustavat tehtävät

Tässä roolissa toimit hotellimme ensivaikutelman luojana ja varmistat, että jokainen asiakas kohdataan lämpimästi ja ammattimaisesti.

Odotamme sinulta:

Iloista ja asiakaslähtöistä asennetta

Hyviä vuorovaikutustaitoja ja myynnillistä otetta

Kykyä toimia kiireessäkin järjestelmällisesti

Sujuvaa suomea ja hyvää englannin kielen taitoa (muu kielitaito eduksi)

Kokemusta asiakaspalvelusta ja myynnistä

Työ on kaksivuorotyötä (aamu- ja iltavuorot). Työsuhteen ehdot ja palkkaus määräytyvät MaRa TES:n mukaisesti.

Tule luomaan mukavia asiakaskokemuksia kanssamme! Lisätietoja tehtävästä antaa markkinointijohtaja Meri Tiirinki, meri.tiirinki@rokua.com.

Hakemukset osoitteeseen: hallinto@rokua.com