Marketing Automation Lead

Marketing Automation Lead – Tule rakentamaan Oomin asiakaspolkuja

Haluatko olla mukana rakentamassa menestystarinaa yhtiössä, jossa kasvu, asiantuntijuus ja hyväntuulinen kulttuuri kulkevat käsi kädessä?

Haemme nyt Marketing Automation Leadia keskeiseen rooliin kehittämään Oomin markkinointiteknologioita ja digitaalisia asiakaspolkuja. Tässä roolissa pääset yhdistämään strategisen ajattelun ja hands-on tekemisen.

Oomi on olemassa, jotta elämässä olisi enemmän hyvää energiaa! Haluamme olla muuttuvan arjen paras ymmärtäjä sekä asiakkaillemme että työntekijöillemme.  Palvelemme asiakkaitamme pitämällä sähköasiat selkeinä ja helpotamme elämää laajalla palvelurepertuaarillamme. Lisäksi kehitämme innovatiivisia ja vastuullisia tuotteita ja palveluita koko ajan lisää. Meillä on vahva kasvustrategia ja tavoitteenamme on olla Suomen halutuin kumppani muuttuvan arjen palveluissa ja energiamurroksen ratkaisuissa.

Rooli, jossa tekeminen näkyy parempana asiakaskokemuksena

Marketing Automation Leadina vastaat Oomin markkinointiautomaation, asiakasviestinnän ja digitaalisten asiakaspolkujen kehityksestä. Roolisi varmistaa, että asiakasdata, teknologia ja liiketoiminnan tavoitteet kohtaavat ja että tekemisemme näkyy parempana asiakaskokemuksena koko asiakkuuden elinkaaren ajan.

Keskeisiä vastuualueitasi ovat mm.:

Markkinointiautomaation ja asiakaspolkujen kehittäminen koko asiakkuuden elinkaaren osalta (hankinta, aktivointi, sitouttaminen, lisämyynti ja asiakaspito)

Salesforce Marketing Cloud -alustan tuoteomistajuus ja pääkäyttäjyys – suunnittelusta käytännön toteutukseen

Oomi.fi -sivuston tuoteomistajuus

Asiakasdatan hyödyntäminen, segmentointi ja kohdennetun viestinnän kehittäminen yhteistyössä data- ja IT-tiimien kanssa

Markkinointiteknologioiden ja digitaalisten kanavien (mm. www) pitkän aikavälin kehityssuunnan määrittely ja backlogien priorisointi

Järjestelmien operatiivinen kehittäminen, sidosryhmien kouluttaminen ja muutosten läpivienti

Projektityö ja kehitys