Technical Support Specialist, Virta, Helsinki

Etsimme nyt ratkaisukeskeistä Technical Support Specialistia Virran kasvavaan, kansainväliseen tiimiin Helsingin Ruoholahteen! Tässä kolmikielisessä (suomi, ruotsi, englanti) teknisessä roolissa pääset paitsi ratkomaan teknisiä pähkinöitä, myös kehittämään koko alan prosesseja aitiopaikalta. Haluatko jättää kädenjälkesi sähköisen liikenteen ja latausliiketoiminnan vallankumoukseen sekä rakentaa kestävämpää huomista? Lue lisää alta ja hae heti! ⚡️🔋

Tehtävänkuvaus

Virta on sähköautojen latausliiketoiminnan edelläkävijä, joka mahdollistaa lataamisen yli 500 000 asemalla yli 60 maassa.

Technical Support Specialistina tuet asiakkaita sähköautojen lataustuotteisiin ja -palveluihin liittyvissä teknisissä kysymyksissä. Työskentelet tiiviisti B2B- ja B2C-asiakkaiden sekä sisäisten tuote-, myynti- ja teknisten tiimien kanssa parantaen jatkuvasti asiakaskokemusta nopeasti kasvavalla sähköisen liikenteen alalla.

Rooli sopii erinomaisesti asiakaspalvelun tai IT-alan osaajalle, jolla on jo kertynyt teknisempää kokemusta esimerkiksi Contact Center -työskentelystä, tiketöinnistä sekä monikanavaisesta, monikielisestä viestinnästä. Ymmärrät teknisen tuen työn luonteen ja haluat kasvaa yhdellä maailman nopeimmin kehittyvistä toimialoista.

Tiimissä on tällä hetkellä kaksi kollegaa Ruotsissa, ja nyt etsimme ensimmäistä asiantuntijaa tähän rooliin Suomeen! Työskentelet siis tiiviisti Suomen ja Ruotsin toimistojen ammattilaisten kanssa ja siksi odotamme sinulta myös sujuvaa ruotsin kielen taitoa suomen ja englannin kielten lisäksi.

Miksi Virta?

Merkityksellisyys: Pääset tekemään työtä, jolla on aito vaikutus kestävään kehitykseen, energiajärjestelmiin ja asiakaskokemukseen.

Työympäristö: Työskentelet alan huipputeknologian parissa osana intohimoista, kansainvälistä tiimiä.

Joustavuus: Kokoaikainen (37,5 h/vko) ja toistaiseksi voimassa oleva työsuhde joustavalla hybridimallilla. Voit työskennellä 3 päivää viikossa etänä ja 2 päivää toimistolla Helsingin Ruoholahdessa (Energiakatu 4)