Perintäkäsittelijä Turun toimistolle

Olemme osa pohjoismaista Kredinor-konsernia. Palvelemme asiakkaitamme kaikissa laskutukseen ja avoimiin laskusaataviin liittyvissä asioissa. Perintäpalveluidemme keskiössä on inhimillinen ja joustava asiakaspalvelu. Luomme tulevaisuuden ratkaisuja, jotka tuovat lisäarvoa kaikille osapuolille. Asiakaslähtöistä toimintaamme ohjaa visiomme "We help you make it."

Perintäkäsittelijä Turkuun

Kredinor on sitoutunut tarjoamaan asiakkailleen korkealaatuisia luotonhallinta- ja perintäpalveluita. Näitä monipuolisia työtehtäviä tehdään meillä asiakaslähtöisesti, ratkaisukeskeisesti ja inhimillisesti. Arvomme ovat myötätunto, uteliaisuus, rohkeus ja sitoutuneisuus - me haluamme auttaa taloudellisissa vaikeuksissa olevia ja löytää sopivat ratkaisut.

Haemme nyt innokasta perintäkäsittelijää Turun toimistollemme perinnän asiakaspalvelutehtäviin. Asiakaspalvelussamme hoidetaan sekä yritys- että kuluttajasaatavia muistuttamisesta tarvittaessa aina oikeudelliseen perintään asti. Laskutus ja myyntireskontra ovat myös osana palvelukokonaisuuttamme. Työtehtävät koostuvat aktiivisesta asiakaspalvelusta ja -neuvonnasta, jossa tavoitteena on löytää asiakkaille paras ratkaisu. Asiakaspalvelu toteutetaan pääasiassa puhelimitse ja sähköpostitse.

Perintäkäsittelijänä työskentelet monipuolisesti perinnän eri vaiheiden parissa. Tarvittaessa vastaat myös laskutukseen liittyviin kysymyksiin sekä osallistut säännöllisesti muistutussoittokampanjoissa. Tässä tehtävässä sijoitut perintätiimiimme, joka toimii työsi kotipesänä. Työskentelet tiiviissä yhteistyössä perintätiimin ammattitaitoisten kollegoiden kanssa ja tuet säännöllisesti myös Pre Collection -tiimiä muistutussoittokampanjoissa. Tehtävä tarjoaa mahdollisuuden syventää osaamistasi perinnän eri vaiheissa ja työskennellä läheisesti kahden tiimin rajapinnassa.

Tehtävässä menestyt, kun:

olet asiakaslähtöinen ja sinulla on ratkaisukeskeinen asenne

et pelästy nopeatakaan työtempoa eikä rutiinitehtävät kyllästytä

pidät tuloksellisesta työottee