Kundrådgivare till finans- och försäkringsbranschen

Vi söker nya kundrådgivare till våra kunder inom finans- och försäkringsbranschen som stöd för deras team. Arbetet inleds under slutet av året (augusti-november).

Som kundrådgivare ansvarar du för rådgivning och stöd till kunder, huvudsakligen via telefon. I ditt arbete står problemlösning och säkerställande av en utmärkt kundupplevelse i fokus. Arbetsuppgifterna kan även innehålla försäljning.

Dina huvudsakliga arbetsuppgifter är:

Problemlösning och kundrådgivning i dagliga tjänster

Försäljning av produkter och tjänster

Säkerställande av kundnöjdhet och hög servicekvalitet

Handledning i användning av digitala tjänster

Samarbete med teamet och andra enheter

Din bakgrund kan vara mycket varierande - du kan vara i början av din karriär inom finans- eller försäkringsbranschen eller redan en erfaren expert. För att introduktionen ska vara så smidig som möjligt önskar vi att du har grundläggande förståelse för bank- och/eller försäkringsprodukter och -tjänster, till exempel genom studier, arbetserfarenhet eller eget intresse.

Vi förväntar oss att du har:

Goda kommunikations- och kundservicefärdigheter

Avklarade studier eller studier i slutskedet inom ett lämpligt område (t.ex. ekonomisk utbildning)

Förmåga att snabbt ta till dig nya system och arbetssätt

Noggrannhet och ett lösningsorienterat arbetssätt

Förmåga att arbeta under press i en miljö med högt tempo

Ett försäljningsinriktat arbetssätt

Flytande kunskaper i finska och svenska samt starka kunskaper i engelska

Vi erbjuder varierande och ansvarsfulla uppgifter hos företag inom finans- och försäkringsbranschen samt möjlighet att utvecklas och avancera till en professionell expert inom området. Lönen fastställs enligt uppdragets innehåll och baseras huvudsakligen på kollektivavtalens lönetabeller inom finans- och försäkringsbranschen.

Vänligen ange i din ansökan när du tidigast kan börja arbeta (anställningarna inleds mellan augusti och november). Anställningarna ingås med ManpowerGroup.

Intresserad - och kan