Palveluasiantuntija

Vantaan kaupunki, Konserninjohto ja elinvoima, Työllisyyden ja kotoutumisen palvelualue

Kansainvälisten asiakkaiden palvelut

Vernissakatu 1, 01300 Vantaa

Työsuhteen kesto: Vakituinen 01.07.2026 tai sopimuksen mukaan -

Haemme nyt palveluasiantuntijaa työllisyyden ja kotoutumisen palvelualueelle. Tehtävä tarjoaa haasteita, jatkuvaa oppimista sekä mahdollisuuden itse vaikuttaa työn sisältöön. Vastavuoroisesti odotamme sinulta tavoitteellista työotetta sekä avointa ja positiivista asennetta. Niin vantaalaiset työnhakijat, työnantajat, kuin alueelle muuttavat uudet asukkaatkin löytävät sujuvasti meidät ja voivat luottaa siihen, että kaiken tekemisemme ytimessä on tehokas ja asiakaslähtöinen työnvälitys.

Palveluasiantuntija vastaa uuden työnhakija-asiakkaan alkupalveluista, työllistymis- tai kotoutumissuunnitelman laatimisesta sekä asiakkaan ohjauksesta työvoimapalveluissa suunnitelman mukaisesti. Palveluasiantuntijana vastaat työttömyysturvaprosessin käynnistämisestä.

Tulet työskentelemään kansainvälisten asiakkaiden alkupalvelutiimissä. Tiimissä tuetaan työnhakijoita työnhaun aloittamisessa, ohjataan asiakkaita sopiviin palveluihin sekä tarjotaan neuvontaa muun muassa työllistymiseen, työttömyysturvaan ja kotoutumiseen liittyen. Lisäksi tiimi tukee asiakkaita omatoimisessa työnhaussa.

Tule ja löydä oma paikkasi moninaisessa työyhteisössämme!

Tehtävässä menestymisessä auttaa aikaisempi kokemus maahanmuuttaneiden kanssa työskentelystä sekä asiakaslähtöinen työote. Sinulla on hyvä tuntemus kotoutumista ja työllistymistä edistävistä palveluista. Toimit sujuvasti verkostoissa ja omaat hyvät viestintä-, tiedonhankinta- ja tietotekniset valmiudet. Työ on ajoittain kiireistä, joten toivomme, että olet valmis kohtaamaan muutoksia ja sinulta löytyy joustavuutta sekä taitoa työskennellä aikataulupaineiden alla.

Vantaa on eteenpäin katsova kaupunki. Kaupungin kasvu jatkuu, ja lähivuosina Vantaa toteuttaa isoja elinvoimaa lisääviä investointeja.

Työvoimapalveluiden