Palveluneuvojia Vattenfallin tiimiin Espanjaan Fuengirolan ja Mijasin alueelle
About this role
Kaipaatko elämääsi uusia Välimeren tuulia? Haluaisitko työskennellä Espanjan auringon alla? Nyt on aika kaivaa sombrerot esiin, sillä tarjoamme mielenkiintoisen työn uudessa, modernissa palvelukeskuksessa Mijasissa huipputiimin ympäröimänä!
Etsimme 11.5. aloittavaan aloitusryhmään motivoituneita asiakaspalvelijoita Vattenfallin myynnilliseen kuluttaja-asiakaspalveluun.
Palveluneuvojana palvelet Vattenfallin asiakkaita monikanavaisesti puhelimen ja sähköpostin välityksellä. Tavoitteesi on ratkaista asiakkaiden ongelmat ja löytää heille paras mahdollinen ratkaisu lisämyyntiä unohtamatta. Asiakaskohtaamiset ovat monipuolisia ja voivat liittyä esimerkiksi muuttoihin, laskutukseen, sopimusasioihin tai asiakastietojen päivittämiseen.
Tehtävä on suomenkielinen, mutta osa tiimistä tuottaa palvelua myös ruotsiksi ja englanniksi. Näiden kielten osaaminen katsotaan eduksi.
✨ Toivomm e sinulta: Selkeitä viestintätaitoja kirjallisesti ja suullisesti vähintään suomen kielellä
Hyviä tietokoneen käyttötaitoja ja kykyä etsiä tietoa myös itsenäisesti.
Asiakas- ja ratkaisukeskeistä työotetta
Kiinnostusta kehittyä energia-alan ammattilaiseksi ja luoda erinomaisia palvelukokemuksia
Positiivista asennetta ja intoa tehdä tuloksellista asiakastyötä
🚀 Tarjoamme sinulle : Ison ja aktiivisen työporukan, joka tekee asioita yhdessä myös vapaa-ajalla
Monipuolisia ja merkityksellisiä asiakaskohtaamisia, sekä mahdollisuuden kehittyä työssäsi ja urallasi.
Modernit ja ergonomiset työolosuhteet uudessa palvelukeskuksessa Espanjan Mijasissa
Vakituisen kokoaikaisen tai osa-aikaisen työsuhteen luotettavalla suomalaisella työnantajalla
Kattavan perehdytyksen sekä säännölliset koulutukset. Pidämme työntekijöidemme ammatillista kehittymistä erittäin tärkeänä
🤝 Työajat ja palkkaus
Tarjoamme sinulle vakituisen kokoaikaisen tai osa-aikaisen työsopimuksen. Työvuorot sijoittuvat pääosin arkipäiville, maanantaista perjantaihin klo 7-17.
Palkka koostuu työehtosopimuksen mukaisesta kuukau