Asiakaspalveluvastaava, Turun Vesihuolto

Haemme yhdessä asiakasyrityksemme Turun Vesihuolto Oy:n kanssa perintätaitoista asiakaspalveluvastaavaa vanhempainvapaan sijaisuuteen Turkuun. Tehtävän aloitus on huhti-toukokuun 2026 aikana ja kestää arviolta elokuun 2027 loppuun asti. Eilakaisla toimii rekrytointikumppanina ja sopimus solmitaan Turun Vesihuolto Oy:n kanssa.

Työtehtäviisi asiakaspalveluvastaavana arjessa kuuluu erilaiset laskutuksen ja perinnän tehtävät sekä asiakkaiden palveleminen ja erilaisten tapauksien selvittäminen. Työskentelet yhdessä tiimisi kanssa varmistaaksesi asiakkaille hyvän palvelukokemuksen ja sujuvan työskentelyn tiimisi kesken. Tehtäviisi kuuluu tiimin luotsaamisen lisäksi muun muassa laskutuksen erilaiset tehtävät sekä tilastojen ja raporttien koostamista. Olet yhteydessä säännöllisesti niin sisäisten- kuin ulkoisten yhteistyökumppaneiden kanssa ja tuot työyhteisöön oman ammattitaitosi. Osallistut työssäsi laskutuksen näkökulmasta tilinpäätöksen tekoon sekä perintään yhteistyökumppanin kanssa.

Toivomme sinun olevan ulospäinsuuntautunut henkilö, jolla on karttunut kokemusta vastaavista tehtävistä laskutuksen, perinnän ja asiakaspalvelun parissa. Myös kokemus kirjanpidosta erityisesti laskutuksen näkökulmasta katsotaan eduksi. Hallitset yleisimpien toimisto-ohjelmien käytön ja opit sujuvasti uusia. Toivomme, että sinulla on tehtävään soveltuva korkeakoulututkinto (esim. tradenomi). Työtehtävän sujuva hoitaminen edellyttää hyvää suomen kielen taitoa. Englannin- ja ruotsin kielen taito katsotaan eduksi. Toivomme, että olet aidosti positiivinen ja ratkaisukeskeinen henkilö. Pidät ihmisten kanssa työskentelystä ja kohtaat jokaisen ihmisen yksilönä. Toimit esihenkilönä pienelle tiimille, joten toivomme sinulta hyviä esihenkilö- sekä tiimityöskentelytaitoja.

Tarjoamme sinulle kokoaikaisen työn vakaalta ja suhdannevaihteluiltaan tasaiselta toimialalta, joka on yhteiskunnan toimivuuden kannalta merkittävä. Työyhteisömme on monimuotoinen, jossa jokaisen osaaminen ja persoona pääsevät e