Chargé(e) d'Administration des Contrats H/F

En tant que Chargé(e) d'Administration des Contrats, vous assurez de manière générale la gestion des données clients nécessaires à l'administration des contrats ventes et à leur facturation. A ce titre vos fonctions principales consistent à : Enregistrer les contrats et bon de commande clients dans le respect des procédures, Contrôler la conformité des données commerciales (prix, conditions, adresses de facturation, périmètre des prestations), Identifier les anomalies ou éléments manquants et assurer les relances nécessaires auprès des interlocuteurs internes et clients, Garantir la qualité et la complétude des dossiers avant facturation, Assurer la facturation dans les délais impartis et suivre les encours, Gérer les litiges de facturation en lien avec le service recouvrement et les équipes opérationnelles, jusqu’à leur résolution, Traiter les demandes clients (appels et mails) liées à la vie des contrats avec réactivité et professionnalisme, Assurer le suivi des résiliations et des situations particulières (avoirs, régularisations…), Contribuer à la mise à jour et à la fiabilisation du portefeuille. Ces missions ne sont pas limitatives et pourront évoluer selon les besoins de l’activité.

De formation Bac+2 minimum de type BTS Assistant(e) de gestion, vous justifiez d'au moins 3 ans d'expérience professionnelle acquis à des fonctions similaires idéalement au sein d'un bureau de contrôles. Les compétences et attendus : Le respect des priorités opérationnelles (sécurisation de la facturation, traitement des urgences), L’application rigoureuse des processus SOCOTEC, La capacité à travailler en équipe et à partager l’information (boîte mail commune, suivi des dossiers, coordination), L’anticipation des sujets et la gestion proactive de votre portefeuille, La remontée des dysfonctionnements et la proposition de solutions, La flexibilité et la réactivité. Ce poste nécessite organisation, rigueur, sens du service client et capacité à gérer plusieurs sujets en parallèle.

Pourquoi rejoindre SOCOTEC ? Nous vous accompagnons dans votre carrière en encourageant la promotion interne : chez SOCOTEC, 75% des postes d’encadrement sont pourvus par des promotions internes. Parce que vous nous apportez votre expertise, nous vous aidons à la faire grandir et contribuons activement à votre développement professionnel grâce à des dispositifs de formation enrichis Avec ses 150 agences en France, SOCOTEC offre des opportunités de mobilité géographique. Notre processus de recrutement et d'intégration a été optimisé pour offrir une expérience simple, digitale et complète à chaque candidat. Notre processus de recrutement et d'intégration a été optimisé pour offrir une expérience simple, digitale et complète à chaque candidat