Manager, End User Services K-ryhmään
About this role
Meitä on yli 1000 kauppiasta ja 39 000 koolaista, joilla on loputon usko paremman kaupan rakentamiseen yhä uudestaan ja uudestaan. Uskomme kauppaan ja kauppiuuden vahvaan henkeen yritteliään ja hyvinvoivan yhteiskunnan kivijalkana.
Oli juttusi autot, rakentaminen, asiakaspalvelu tai teknologia, meillä on jatkuvasti uusia paikkoja paremman kaupan tekijöille. Meillä kädenjälkesi näkyy suomalaisten arjessa - miten liikumme, syömme tai rakennamme. Tämä talo ei pysähdy ja pystytkin rakentamaan omanlaista uraasi toimialoista ja yhtiöistä toiseen.
Olemme tekijöiden talo ja meitä yhdistää ehta tekemisen meininki. Yhdessä tuumin ja asiakas mielessä me teemme parempaa kauppaa, ihan joka päivä. Joten eiköhän kääritä hihat ja laiteta taas tuulemaan - LET'S K!
Etsimme joukkoomme vaikuttavaa loppukäyttäjäpalveluiden osaajaa rooliin Manager, End User Services. Tässä tehtävässä vastaat M365-alustanhallinnasta tiimikavereiden kanssa. Toimit MS Teamsin sekä K-ruokakauppojen intranetin palvelupäällikkönä. Roolissa painottuu erityisesti loppukäyttäjien palveleminen, MS-kollaboraatiotyökalujen muutosten jalkauttaminen ja selkeä muutosviestintä - mutta tarvitset myös hyvän teknisen perustan, jotta osaat ohjata IT-kumppaneidemme tekemistä oikeaan suuntaan.
Työskentelemme hybridityömallissa, johon kuuluu ainakin yksi lähipäivä viikossa K-Kampuksella, Helsingin Kalasatamassa hyvien kulkuyhteyksien varrella.
Liity upeaan tiimiimme etsimään uusia tapoja parantaa loppukäyttäjäkokemusta ja työskentelemään uusimpien kaupan alan teknologioiden kanssa!
Mitä on luvassa?
Johdat ja kehität MS Teamsia sekä muutamaa muuta M365-palvelua loppukäyttäjän näkökulmasta.
Vastaat M365-muutosten loppukäyttäjähallinnasta ja viestinnästä. Kehität ohjeistuksia, koulutuksia ja tukisisältöjä toimittajiemme kanssa.
Toimit K-ruokakauppojen intranetin IT-omistajana.
Teet tiivistä yhteistyötä liiketoiminnan sekä IT-tiimien kanssa.
Vastaat kehityssuunnitelmasta, kustannuksista ja palvelun jatkuvu
Responsibilities
- Johdat ja kehität MS Teamsia sekä muutamaa muuta M365-palvelua loppukäyttäjän näkökulmasta.
- Vastaat M365-muutosten loppukäyttäjähallinnasta ja viestinnästä. Kehität ohjeistuksia, koulutuksia ja tukisisältöjä toimittajiemme kanssa.
- Toimit K-ruokakauppojen intranetin IT-omistajana.
Requirements
- Teet tiivistä yhteistyötä liiketoiminnan sekä IT-tiimien kanssa.
- Vastaat kehityssuunnitelmasta, kustannuksista ja palvelun jatkuvu