Asiakaskokemuksen & Myynnin Frontdesk
About this role
ASIAKASKOKEMUKSEN & MYYNNIN FRONTDESK – KINOS SAFARIS (1–2 paikkaa)
Oletko asiakaspalveluhenkinen, organisointikykyinen ja myynnillisesti
ajatteleva tekijä?
Haluatko olla mukana luomassa unohtumattomia ympärivuotisia (tai vain
talvisesongin) elämyksiä Lapin ainutlaatuisessa luonnossa?
Tässä roolissa et ole vain vastaanottamassa asiakkaita, olet keskeinen
osa heidän koko elämystään. Sinä varmistat, että jokainen asiakas saa
sujuvan, ammattimaisen ja ennen kaikkea mieleenpainuvan kokemuksen
alusta loppuun.
🔑 MITÄ TEET MEILLÄ:
📞 Varausten käsittely ja aktiivinen asiakasviestintä (sähköposti &
puhelin)
💬 Asiakkaiden tarpeiden kartoittaminen ja sopivien elämysten suosittelu
(myynnillinen ote)
🗓️ Retkien aikataulutus ja kokonaisuuksien hallinta
👋 Asiakkaiden vastaanotto ja ensiluokkainen palvelu paikan päällä
📋 Toimistotyöt sekä tiedonkulku oppaiden ja asiakkaiden välillä
🔍 MITÄ ODOTAMME SINULTA:
✔️ Aiempi kokemus asiakaspalvelusta tai toimistotyöstä
✔️ Erinomainen suomen ja englannin kielitaito (muut kielet iso plussa)
✔️ Myynnillinen asenne – osaat suositella ja lisämyydä asiakkaalle
sopivia elämyksiä
✔️ Järjestelmällisyys ja kyky pitää langat käsissä kiireessäkin
✔️ Hyvät vuorovaikutustaidot ja positiivinen ote työhön
💎 MITÄ TARJOAMME SINULLE:
✨ Mahdollisuuden työskennellä kansainvälisessä, elämyksellisessä ja
vastuullisesti toimivassa matkailuympäristössä
✨ Perehdytyksen järjestelmiin ja toimintaan
✨ Rennon, ammattitaitoisen ja aidosti välittävän työyhteisön
💛 Meille työyhteisö ei ole vain sana, se on yksi tärkeimmistä
asioistamme.
Haluamme pitää tiimin ilmapiirin hyvänä, tukea toisiamme ja tehdä töitä
yhdessä niin, että kaikilla on hyvä olla myös kiireen keskellä.
✨ Mahdollisuuden kehittää kielitaitoa, asiakaskokemuksen hallintaa ja
myyntiosaamista
Työsuhde on määräaikainen, mutta tavoitteena on löytää tekijä pidempiaikaiseen rooliin.
📅 Työn aloitus: Syys–Loka 2026 (myös aiempi aloitus mahdollinen)
📍 Sijainti: Levi, Kittilä
📨 Lähetä hakemuksesi ja CV: mika