Service Desk -asiantuntija (ruotsinkielinen), Elisa Oyj

Me Clevryllä etsimme asiakkaallemme, Elisa Oyj:lle, ruotsinkielistä Service Desk -asiantuntijaa 1 vuoden kestävään määräaikaiseen työsuhteeseen Helsingin Pasilaan. Tuntimäärä on 22,5-37,5h/vko, painottuen todennäköisesti haarukan yläpäähän, ja työajat sijoittuvat arkisin klo 7-18 välille. Tehtävä alkaa sopimuksen mukaan heti sopivan henkilön löydyttyä, ja valittu henkilö tulee työllistymään tehtävään Clevryn kautta.

Service Desk -asiantuntijana työskentelet asiantuntijatiimissä, tarjoten tukea ja neuvontaa Elisan asiakkaille liittyen tietojärjestelmiin, laitteistoihin ja mobiilituotteisiin. Suurin osa työstä tapahtuu Microsoft-ympäristössä, joten toivomme sinulta perustuntemusta Microsoft 365 tuotteista ja sovelluksista.

Tämä tehtävä tarjoaa sinulle hienon mahdollisuuden kehittyä alan asiantuntijaksi ja kasvattaa ammattitaitoasi monipuolisten ongelmien parissa. Tulet saamaan kattavan perehdytyksen järjestelmiin ja tehtävään, joten sinulla ei tarvitse olla entuudestaan työkokemusta alalta. Oikealla asenteella pääsee jo pitkälle! Tehtävässä menestymiseen vaaditaan ruotsin, suomen ja englannin kielen suullista ja kirjallista osaamista.

Valitulle henkilölle tullaan tekemään perusmuotoinen turvallisuusselvitys.

Elisa Oyj

Elisa Oyj on suomalainen tietoliikenne- ja digitaalisten palveluiden markkinajohtaja. Elisan toimiala elää jatkuvassa muutoksessa digitalisoitumisen myötä ja vaikuttaa ihmisten työn sisältöön, työtapoihin, johtamiseen, työvälineisiin ja työympäristöön. Yrityksen visio on tulla arvostetuksi kansainväliseksi digitaalisten palveluiden tarjoajaksi ja erinomaisuuden esimerkiksi. Lisätietoja Elisasta voit lukea täältä: https://elisa.fi/

Pääasialliset tehtävät

Asiakkaiden tukeminen tietojärjestelmiin, laitteistoihin ja mobiililaitteisiin liittyvissä ongelmissa (puhelin, sähköposti, chätti)

Odotamme sinulta

Soveltuvaa opintotaustaa (tietojenkäsittely, datanomi, tai muu IT-alan koulutus)

Ymmärrystä Microsoft 365 tuottei