Palvelusuunnittelija

Haemme Keski-Uudenmaan työllisyysalueelle palvelusuunnittelijaa verkosto- ja kehittämispalvelujen tiimiin vakinaiseen virkasuhteeseen 1.9.2026 alkaen tai sopimuksen mukaan.

Tehtäväsi palvelusuunnittelijana

Tässä tehtävässä olet keskeisessä roolissa palveluiden koordinoinnissa, toteutuksessa ja kehittämisessä, jotta asiakkaillamme on parhaat mahdolliset edellytykset edetä kohti työelämää. Palvelusuunnittelijan tehtävässä vastaat työllistymistä edistävien ja tukevien koulutusten (mm. Työvoimakoulutukset ja koto- koulutukset), valmennusten ja muiden palveluiden koordinoinnista. Työhösi kuuluu esimerkiksi palveluiden valmistelu ja aikataulutus. Huolehdit myös muista koordinointiin liittyvistä tehtävistä. Teet tiivistä yhteistyötä palveluntuottajien, koulutuksen järjestäjien, työnantajien, oman organisaation asiantuntijoiden sekä muiden työllisyysalueiden asiantuntijoiden kanssa eri verkostoissa varmistaen, että palvelut ovat asiakkaiden saatavilla oikea-aikaisesti ja ohjeistusten mukaisesti. Työssäsi sinua tukee rento ja kannustava työyhteisö.

Työtehtäviisi kuuluu

Valmennusten, työvoima- ja koto- koulutusten suunnittelu ja toteutusten aikataulutus

Työvoimakoulutusten opiskelijavalinnat, kuulemiset ja päätöksenteko koulutusten keskeyttämisestä, oikaisuvaatimusten käsittely

Laskureiden laatiminen ja ylläpito sekä niiden perusteella suorite- ja tulospalkkioiden laskutusaineistojen laadinta palveluntuottajille

Määrärahojen käytön seuranta

Toteutusten ja tilastojen seuranta

Vaikuttavuuden seuranta ja palveluprosessien jatkuva kehittäminen

Yhteydenpito ja seurantapalaverit sekä neuvonta ja laadunvalvonta palveluntuottajien kanssa

Verkostoyhteistyö

Perehdytys- ja ohjemateriaalien tuottaminen, asiantuntijoiden neuvonta eri kanavissa

Asiakas- ja asiantuntijapalautteiden käsittely, asiakastapausten selvittäminen

Markkinointi ja palveluista tiedottaminen sisäisesti ja ulkoisesti eri kanavin

Mitä odotamme Asiantuntemusta osaamisen kehittämisen palveluista työllisyys- ja