Sales Specialist Support Contracts

Als Sales Specialist Support Contracts ben je werkzaam binnen de afdeling Tanis Support. De afdeling Tanis Support is verantwoordelijk voor het verlenen van service aan Tanis Installaties wereldwijd. De activiteiten zijn enerzijds gericht op de verkoop van servicecontracten en het realiseren daarvan, en anderzijds het projectmatig reviseren, aanpassen en ombouwen van bestaande machines bij onze klanten zodat deze weer aan de wensen voor de toekomst voldoen.

Als Sales Specialist Support Contracts ben je verantwoordelijk voor het aanbieden en verkopen van Tanis support contracten (contractduur van circa 3 jaar) aan onze klanten. Dit doe je door samen met de klanten de wensen in kaart te brengen en hen te adviseren van hoe zij hun operatie en maintenance activiteiten het beste kunnen organiseren. Doordat je onze klanten en marktontwikkelingen blijft volgen heb je ook een adviserende rol richting de Tanis organisatie betreffende klantbehoeften zodat Tanis zich in de juiste richting blijft ontwikkelingen en optimaliseren.

In deze functie heb je een nauwe samenwerking met verschillende interne teams, met name het Sales team. Je zult al in de verkoopfase van nieuwe projecten betrokken zijn en met jouw kennis een belangrijke bijdrage leveren over de mogelijkheden, meerwaarde en voorwaarden van een supportcontract en/of andere support diensten.

Wat ga je doen?

Klanten adviseren en onderhandelen over servicecontracten ten aanzien van inhoud, prijs, voorwaarden en looptijd;

Bij nieuwe klanten trends herkennen en identificeren van behoeften op het gebied van support;

Het uitvoeren van marktonderzoek en analyseren van trends en ontwikkelingen in de industrie;

Het standaardiseren van servicecontracten en overdragen van de servicevoorwaarden aan de interne organisatie.